Un buen consejo debe ser rápido. No es caro.
El departamento de servicio de Altendorf está formado por un equipo de 15 profesionales comprobados que están completamente preparados para el servicio al cliente y la atención al cliente. Más del 90% de todas las consultas se procesan con éxito en la primera llamada. Cada pieza de la máquina se almacena electrónicamente bajo el número de la máquina y se puede recuperar en cuestión de segundos. Entonces, una vez que tenga una pregunta sobre su máquina anterior, asegúrese de decirnos su número de máquina. Cuanto más rápido puedas ser ayudado.
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Si la solución de problemas tarda un tiempo, le devolveremos la llamada para ahorrarle cargos telefónicos. Si realmente es cierto que la consulta telefónica no es suficiente, el asesor se convierte en la centralita telefónica. Informa a uno de nuestros técnicos de servicio móvil por teléfono móvil, para que él se acerque y lo ayude.
